Utslettende tone – når ordene ikke høres stygge ut, men føles som et slag
Noen samtaler setter seg i kroppen, uten at du helt forstår hvorfor.
Du ble ikke skjelt ut. Du ble ikke krenket på papir.
Og likevel gikk du ut fra timen med en vond klump i magen.
Da kan det være snakk om utslettende tone.
Hva er utslettende tone?
En utslettende tone er nøytral på overflaten, men nedbrytende i sin virkning.
Det er ikke hva som sies, men hvordan det sies – og hva som ligger bak ordene.
Typiske kjennetegn:
-
En kjølig, overbærende eller vurderende måte å snakke på
-
En «saklig» tone som egentlig formidler distanse eller forakt
-
En stemning av: «Du er ikke troverdig», uten at det sies direkte
-
Et kroppsspråk eller blikk som signaliserer: «Jeg har allerede bestemt meg om deg»
Eksempler på utslettende tone:
-
«Ja, det er jo din opplevelse.» (oversatt: «men vi andre vet bedre»)
-
«Du virker ganske velfungerende – så det er vanskelig å forstå hva du egentlig trenger hjelp til.»
-
«Vi må jo vurdere hva som er reelt behov, og hva som bare er frustrasjon.»
-
«Du må være forberedt på å ikke få alt slik du vil.» (når du bare ber om hjelp)
Hvorfor er det så effektivt – og farlig?
Fordi det ikke kan siteres lett.
Det er ikke et konkret brudd. Det er ikke “journalnotat-feil”.
Det kan ikke alltid dokumenteres – men det føles. Dypt.
Og det skaper:
-
Tvil på deg selv
-
Følelse av å være umulig å hjelpe
-
Motløshet og skam
-
Frykt for å be om hjelp igjen
Hvorfor skjer det?
Utslettende tone brukes ofte når behandler:
-
Allerede har konkludert
-
Ikke har tid eller vilje til å se hele bildet
-
Ønsker å markere avstand eller autoritet
-
Er sliten, utbrent – eller forutinntatt
Men uansett årsak – det er pasienten som sitter igjen med virkningen.
Hvordan kjenne det igjen?
-
Du føler deg mindre verdt etter timen
-
Du vegrer deg for å åpne munnen i neste samtale
-
Du begynner å lure på om du “maser” eller “overdriver”
-
Du føler deg bedømt – ikke møtt
Hva kan du gjøre?
📌 Skriv ned ordene du reagerte på – og hvordan de ble sagt
👥 Ta med en annen i møter – de hører med et annet blikk
🎙 Bruk lydopptak – utslettende tone høres ofte bedre i etterkant
📄 Skriv refleksjonsnotat etter timen og legg ved journalen hvis nødvendig
📧 Gi tilbakemelding skriftlig – rolig, konkret, saklig
Utslettende tone handler ikke om høyt volum.
Det handler om subtilt maktspill – og om fraværet av respekt og nysgjerrighet.
Du fortjener mer enn det.
Og du har rett til å kreve det.