Når autoritet og tonefall brukes som maktmiddel
Behandlere har makt.
Det er ikke nødvendigvis galt – tvert imot, det må være en viss struktur og faglig styring i behandling.
Men når autoritet og tonefall brukes til å presse gjennom egne vurderinger, kneble motforestillinger eller vri samtalen i ønsket retning – da blir makten misbrukt.
Hvordan skjer det?
Det skjer ikke nødvendigvis med høy stemme eller harde ord.
Det skjer med tone, tempo, pauser, og antydninger – og det skjer ofte slik at du som pasient sitter igjen med følelsen:
«Jeg kan jo ikke si imot dette.»
Eksempler på hvordan dette kan brukes:
🗣 Brå skifte i stemmeleie – fra rolig til stramt og autoritært, for å markere makt
🗣 Avbrytelser med faglige uttrykk – for å slå fast at «jeg vet bedre enn deg»
🗣 Overtydelige ordvalg – som «det sier seg selv» eller «det er jo ikke slik det fungerer»
🗣 Nedlatende korreksjoner – som «du har misforstått», «dette er ikke personangrep» eller «vi må være saklige»
🗣 Ikke-verbal dominans – blikk, kroppsspråk, bevisst taushet
🗣 Visning til fakta – «All forskning viser»
Da er det blant annet viktig å huske at «all forskning» er ikke en fasit.
Hva er målet?
Ofte er målet ikke å skade, men å beholde kontrollen:
-
Avlede diskusjon om uenighet
-
Hindre at pasienten setter premisser
-
Unngå å måtte ta inn ny informasjon
-
Sikre at systemets vurdering blir stående – uansett
Dette skjer særlig:
-
Når pasienten er forberedt og tydelig
-
Når pårørende deltar og utfordrer
-
Når DPS ønsker å lukke en sak raskt
Hvorfor er det så effektivt?
Fordi vi er lært opp til å respektere autoritet.
Og i en samtale der en har utdanning, tilgang på journal og faglig språk – mens den andre er sårbar og i krise – så er maktbalansen allerede skjev.
Tonefallet forsterker det skjevetrykket – og gjør det lett å vippe deg av pinnen uten å si det direkte.
Hvordan kjenne det igjen?
-
Du føler deg irettesatt – men vet ikke helt hva du gjorde «galt»
-
Du får ikke snakke ferdig uten at samtalen glir over i noe annet
-
Du opplever at du må forsvare deg – selv om du bare prøver å forklare
-
Du sitter igjen med en fysisk uro etter møtet
Hva kan du gjøre?
👥 Ta med noen i møtet – som kan observere og si fra etterpå
🎙 Ta opptak hvis mulig – tone og språk blir tydeligere i ettertid
📝 Skriv ned ordvalg og toneendringer du reagerte på
📄 Send inn tilbakemelding hvis det skjer systematisk
Autoritet kan brukes til å trygge.
Men den kan også brukes til å styre, forme og skremme til stillhet – hvis den ikke holdes i sjakk.
Du har rett til å stille spørsmål.
Du har rett til å be om respekt – også i tone.